Pengguna tidak dapat login ke sistem karena kemungkinan ada beberapa penyebab, seperti kesalahan dalam memasukkan username atau password, akun yang belum aktif, atau adanya gangguan pada koneksi jaringan maupun server sistem. Untuk mengatasinya, langkah pertama yang bisa dilakukan adalah memastikan data login yang dimasukkan sudah benar. Jika tetap tidak bisa, coba gunakan fitur “Lupa Password” untuk mereset kata sandi. Apabila masalah masih berlanjut, pengguna dapat menghubungi administrator atau tim IT agar akun dapat diperiksa dan diaktifkan kembali.