Administrator Bagaimana meretur barang dan tidak dikirim kembali oleh vendor Jika perusahaan melakukan retur barang ke vendor namun barang tersebut tidak akan dikirim kembali , maka prosesnya dicatat sebagai return tanpa penggantian barang . Langkahnya adalah membuka Purchase ... Nov 13, 2025
Administrator Tidak bisa menghapus payment (eror) PT.Aqualux Beberapa pengguna mengalami kendala saat mencoba menghapus data payment (pembayaran) di sistem. Saat tombol Delete ditekan, sistem menampilkan error message atau tidak merespons sama sekali... Nov 13, 2025
Administrator menambah detail SO dibawah salesman surat jalan PT.ATMU Untuk menambahkan detail Sales Order (SO) di bawah nama salesman pada surat jalan , langkah yang dapat dilakukan adalah membuka template surat jalan melalui menu Settings atau Studio (tergantu... Nov 13, 2025
Administrator latest price sebelumnya di buat general produk, sekarang sudah dibuat per customer PT.ATMU Sebelumnya, sistem menggunakan pengaturan latest price yang berlaku secara umum untuk semua produk, tanpa membedakan pelanggan. Namun, kini pengaturannya telah diubah menjadi per customer , se... Nov 13, 2025
Administrator Nama produk diubah tapi difaktur ngga keubah ATMU Beberapa pengguna melaporkan bahwa setelah melakukan perubahan nama produk di menu Master Data → Produk , nama tersebut tidak ikut berubah di dokumen faktur penjualan yang sudah dibuat sebelumnya... Nov 13, 2025
Administrator Urutan produk di surat jalan dan faktur tidak sama ATMU Terjadi perbedaan urutan produk antara surat jalan (delivery order) dan faktur (invoice) . Hal ini biasanya disebabkan oleh perbedaan cara sistem mengurutkan data, misalnya berdasarkan waktu inpu... Nov 13, 2025
Administrator Filter invoice rekap harian ATMU Untuk melakukan filter invoice rekap harian , langkah pertama adalah masuk ke menu Accounting lalu buka bagian Invoices . Setelah daftar invoice muncul, gunakan fitur Filter yang ada di bagian at... Nov 13, 2025
Administrator ga bisa muncul balance PT.AQUALUX Beberapa pengguna melaporkan bahwa nilai balance (saldo berjalan) tidak muncul di tampilan daftar transaksi pada modul keuangan. Masalah ini biasanya muncul setelah update sistem atau ketik... Nov 13, 2025
Administrator Tidak Bisa Login ke Sistem Pengguna tidak dapat login ke sistem karena kemungkinan ada beberapa penyebab, seperti kesalahan dalam memasukkan username atau password, akun yang belum aktif, atau adanya gangguan pada koneksi jarin... Nov 13, 2025
Administrator Cari user dia di gudang, yg allowed user Untuk mencari user yang berada di gudang dan termasuk dalam kategori allowed user , langkah pertama yang dilakukan adalah memeriksa daftar pengguna yang terdaftar dalam sistem. Setelah itu, dilakukan ... Nov 13, 2025
Administrator ngga bisa ngerubah cabang jurnal Saat mencoba mengubah cabang pada jurnal, sistem tidak mengizinkan perubahan tersebut. Hal ini biasanya terjadi karena jurnal sudah terkunci atau telah diposting, sehingga data tidak dapat diubah lagi... Nov 13, 2025
Administrator cara nampilin Menu : Accounting Dashboard > Reconcile Bank statement lines reconcile bank statmenet lines dimana Untuk menampilkannya, pengguna perlu membuka Accounting Dashboard , kemudian mencari daftar akun bank yang terdaftar. Setelah itu, arahkan kursor ke salah satu akun bank yang ingin direkonsiliasi, lal... Nov 13, 2025